Catàleg de serveis - Seu electrònica - Diputació de Barcelona

Assistent

Catàleg de serveis

Trobareu informació dels recursos del Catàleg vigent

Accedeix

Supervisió de serveis socials bàsics

CODI 434430

En termini

El servei de supervisió ofereix suport al personal tècnic i responsables de serveis socials perquè puguin desenvolupar la seva tasca d'una manera més objectiva i aprofundir en els aspectes emocionals que intervenen quan es treballa amb persones o en l'organització d'equips. És un espai de trobada, intercanvi i reflexió entre professionals per treballar enfocaments del diagnòstic social, estratègies en la intervenció, així com el posicionament respecte a l'equip i la mateixa organització. La supervisió és conduïda per professionals amb formació i experiència en aquest camp.

El suport inclou:
1. Supervisió per a persones responsables tècniques dels serveis socials bàsics (durada màxima de 21 hores). Objectius:
- Millorar l'efectivitat del lideratge i la qualitat de les relacions intra i interprofessionals.
- Potenciar una visió global dels conflictes i situacions viscudes al servei, en pro de l'eficàcia en la presa de decisions i resolució de conflictes.
- Capacitar el personal tècnic cap a una perspectiva integral i innovadora del lideratge.

2. Supervisió d'equips dels serveis socials bàsics (durada màxima de 18 hores). Objectius:
- Donar suport professional per a la recerca de diferents enfocaments de diagnòstic, metodologies i estratègies d'actuació de casos.
- Afavorir la cohesió dels equips de professionals.
La prioritat dels objectius serà consensuada entre la persona responsable de l'equip, el propi equip i la persona encarregada de conduir l'espai.

L'ens local escollirà, al formulari de dades tècniques, els objectius a treballar, que serviran com a guia per la persona responsable de conduir l'espai i facilitar l'avaluació.

Els ens locals poden contactar amb l'equip responsable del suport per aclarir qualsevol dubte o demanar més informació a la bústia: ssssb.supervisio@diba.cat

D'acord amb les convocatòries corresponents, es preveu que el recurs estigui disponible a les anualitats 2024, 2025, 2026 i 2027.

d'Interès

Prestació continuada

Recurs de prestació continuada que genera una assistència constant o reiterada durant un període pluriennal.

Destinataris

Ajuntaments, consells comarcals, mancomunitats, consorcis

Tipologia

Recurs material
Realització de serveis i activitats

Període de sol·licitud i vigència

2024Finalitzat

2025Finalitzat

202604/11/2025 - 15/01/2026

2027Pendent

Procediment de concessió

Concessió directa amb concurrència

Requisits de concessió

• Supervisió de responsables de serveis socials bàsics: ser responsable d'un equip de serveis socials bàsics i no fer atenció directa.

• Supervisió d'equips de serveis socials bàsics: grup mínim de 8 professionals o acceptar la participació en un grup format per una agrupació de municipis.

Termini màxim de resolució

Cinc mesos a partir de l'endemà de la data en què es presenti la sol·licitud.

Condicions de concertació

Documentació que s'ha d'annexar:
Dades tècniques C1-434430-26, descarregueu-lo a:
www.diba.cat/documents/d/plaxgl/c1-434430-26

Nombre màxim de sol·licituds:
Dues per ens local i una per cada subrecurs. Una sol·licitud pot donar lloc a una sola actuació; si es volen les dues actuacions, s'han de presentar dues sol·licituds.

Altres condicions:
- Recurs de prestació continuada. En cas de disposar de supervisió en l'actualitat s'ha d'enviar la fitxa de dades tècniques actualitzada per correu electrònic a ssssb.supervisio@diba.cat.
- En el cas de noves sol·licituds, és obligatori complimentar l'apartat d'objectius a la fitxa de dades tècniques associada a la sol·licitud.
- La valoració i gestió de les sol·licituds serà diferenciada per cada línia de suport o subproducte d'acord amb l'aplicació dels criteris i requisits establerts, així com dels recursos disponibles.

Altres condicions d'execució i justificació:
- Per a les dues línies de suport, s'estableix un compromís d'assistència del 80% a les sessions de supervisió.
- La prestació del recurs abastarà el període pluriennal que es concreti en el moment de l'aprovació de l'assistència.
- La renúncia implicarà el cessament de la prestació del recurs per a l'any següent, tenint en compte que és un recurs de continuïtat, a no ser que l'ens local expressi la seva necessitat expressa, mitjançant una nova petició, de tornar a percebre el servei en anys posteriors.

Compromisos de qualitat

Garantir que el 0% de les valoracions realitzades pels ens locals sobre qualsevol pregunta de l'enquesta del recurs prestat siguin inferiors a 5 sobre 10 punts.

En cas d'incompliment es realitzarà l'anàlisi d'aquest, havent contactat amb els ens locals per PMT en 5 dies hàbils sempre que ho hagin autoritzat.

El 50% de les aprovacions o denegacions dels recursos s'han de comunicar mitjançant el PMT en el termini de 90 dies hàbils des de la recepció de la sol·licitud, però mai en més de 5 mesos.

En cas d'incompliment del termini de 5 mesos, s'informarà per PMT als ens locals de les causes d'aquest i de les mesures adoptades en 5 dies hàbils.

Garantir que un mínim del 80% de les valoracions realitzades pels ens locals sobre l'ajust del recurs prestat a les seves necessitats siguin iguals o superiors a 8 sobre 10 punts.

S'han d'analitzar les causes de no haver assolit el compromís fixat i, si escau, proposar les millores concretes pertinents.

Normativa

Règim regulador del Catàleg de la Xarxa de Governs Locals 2026.
Decret legislatiu 2/2003, de 28 d'abril, pel qual s'aprova el Text refós de la Llei municipal i de règim local de Catalunya.
Llei 12/2007, d'11 d'octubre, de serveis socials.

Objectius

https://diba.cat/ods

10. Reducció de les desigualtats

6. Reduir les desigualtats i promoure la cohesió entre persones i territoris
10. Promoure polítiques i institucions locals eficaces, innovadores i cocreadores de valor públic

Assistent

Catàleg de serveis

Trobareu informació dels recursos del Catàleg vigent

Accedeix