Fitxa del recurs

Carpeta de recursos

Àrea de Comerç, Consum i Salut Pública
Comerç i consum

Tramitació de reclamacions en l'àmbit del consum

Servei que permet a la ciutadania gestionar i tramitar les consultes, queixes, reclamacions i denúncies en l'àmbit del consum a través dels ens locals adherits a la Xarxa Local de Consum.

D'acord amb les convocatòries corresponents, es preveu que el recurs estigui disponible a les anualitats 2021, 2022, 2023.


Destinataris:
Ajuntaments de municipis de fins a 10.000 habitants, entitats municipals descentralitzades

Requisits de concessió:
Adhesió a la Xarxa Local de Consum
No disposar d'un Servei públic de consum en funcionament

Condicions de sol·licitud

Nombre màxim de sol·licituds: Una per ens

Normativa aplicable:

  • Reglament de la Xarxa Local de Consum
  • Llei 22/2010 de 20 de juliol, del codi de consum de Catalunya
ODS
Afegeix a la carpeta Descarrega
Convocatòria / línia de suportConvocatòria / línia de suport
Oferta Consum 2022
Canal: Sol·licitud general
Termini sol·licitud Període de vigència i sol·licitud
2021: Finalitzat
2022: 03/01/2022 a 31/12/2022
2023: Pendent
Recurs material Recurs material
Realització de serveis i activitats

Procediment de concessió:
Concessió directa amb concurrència

Unitat prestadora:
Servei de Suport a les Polítiques de Consum

Tel. 934 022 143
s.suportpolc@diba.cat
Formulari de contacte
Codi recurs
22310