Fitxa del recurs

Àrea Cohesió Soc., Ciutadania i Benestar
Consum

Tramitació de reclamacions en l'àmbit del consum

Servei que permet a la ciutadania gestionar i tramitar les consultes i reclamacions en matèria de consum a través dels ens locals adherits a la Xarxa Local de Consum.


Destinataris:
Ajuntaments de municipis de fins a 20.000 habitants, entitats municipals descentralitzades

Requisits de concessió:
Adhesió a la Xarxa Local de Consum
No disposar d'un Servei públic de consum en funcionament

Normativa aplicable:

  • Regulació en matèria de règim local i de protecció de dades personals
  • Llei 22/2010 de 20 de juliol, del codi de consum de Catalunya
ODS
Afegeix a la carpeta Descarrega
Convocatòria / línia de suportConvocatòria / línia de suport
Oferta Consum 2020
Canal: Sol·licitud general
Termini sol·licitudPeríode de sol·licitud
10/01/2020 a 31/12/2020
Recurs material Recurs material
Realització de serveis i activitats

Procediment de concessió:
Concessió directa amb concurrència

Matèria:
Comerç i consum

Àmbit de cooperació:
Prestació de serveis públics i garantia de la cohesió social

Unitat prestadora:
Servei de Suport a les Polítiques de Consum

Tel. 934 022 130
s.suportpolc@diba.cat
Formulari de contacte
Codi recurs
20324